把對話留在鍵盤旁邊，讓回覆不再打斷手上的事

兩者共用同一個帳號與對話紀錄，差別在於操作媒介。手機版可以獨立使用行動網路、拍照、語音通話與掃碼登入；桌面端則需要先在手機完成綁定，之後才能用鍵盤與滑鼠回覆。桌面端在貼圖、附件與多工視窗上比較順手，但部分功能仍以手機端為主。若遇到功能清單不同，請以你目前裝置上的實際畫面與官方幫助頁面為準。

多裝置機制上路後，桌面端在完成綁定後可短暫獨立運作，但手機仍是主要信任裝置。若手機長時間關機、登出或重新安裝，桌面工作階段可能被要求重新掃碼。建議手機至少每隔一段時間保持可連線狀態，避免重要對話中斷。實際連線規則會隨版本調整，請以官方說明與你裝置上的提示為準。

公用電腦的風險主要來自他人可能接手你的工作階段。若必須使用，請在離開前主動登出，並在手機的已連結裝置清單中確認該工作階段已被移除。不要在公用電腦勾選保持登入，也不要在陌生網路環境下進行涉及驗證碼或帳號設定的操作。任何帳號安全問題都應以官方應用程式內的裝置管理頁面為最終依據。

先確認手機與電腦是否連上穩定的網路，再檢查掃碼時是否對準完整方框、光線是否過暗。如果畫面卡在載入階段，可以重新整理頁面後再掃一次。若重複失敗，請確認手機端應用程式已更新到目前版本，並嘗試切換網路後再操作。若問題持續，請以官方幫助中心的排解步驟為主，不要安裝來源不明的外掛。

首先要允許瀏覽器發送通知，並在系統層級確認沒有開啟勿擾或專注模式。接著在對話清單中把重要聯絡人釘選或標記為未讀，讓它維持在頂端。若你同時使用多個瀏覽器，建議只在主要工作用的那個開啟通知，避免重複提醒。通知行為會受到瀏覽器與作業系統設定影響，請以你目前環境的實際狀況為準。

桌面端支援傳送文件與圖片，但實際可傳送的類型與容量上限會依版本與帳號狀態而不同，沒有一個固定不變的數字。傳送前建議先確認對方是否方便接收，較大的檔案可考慮改用雲端連結分享。若系統提示檔案過大或格式不支援，請以當下畫面顯示的限制為準，不要強行用第三方工具繞過。

更換裝置或清除瀏覽器資料後，原本的工作階段通常會失效，需要重新掃碼綁定。重新綁定不會刪除對話紀錄，因為紀錄主要跟隨你的帳號。若你原本使用多個已連結裝置，建議先在手機端檢查清單，把不再使用的裝置移除，避免舊工作階段殘留。實際行為請以官方應用程式的裝置管理頁面為準。

若你的工作溝通本來就集中在這個工具上，桌面端能減少切換裝置的時間，特別適合需要一邊查資料一邊回覆的職務。但涉及合約、個資或機密內容時，仍應依照公司規範處理，不建議在未經許可的裝置上登入。你可以把工作與私人對話用不同標籤或釘選方式分開，讓清單更清楚。實際使用規範請以你所在組織的政策為準。